为何中小资管机构选择放弃直销APP？获客难、太烧钱是两座大山！

每经记者 李娜 每经编辑 叶峰 

9月16日起，为何（上海）资产管理有限公司（简称长江资管）关闭公司网上交易平台的中小资管直销座开户、认购及申购业务（仅网上交易）。机构而在2020年8月，选择长江资管终止其APP运营。放弃

近两年来，客难包括国金基金，太烧中融基金、钱两中海基金、为何英大基金、中小资管直销座方正富邦基金等在内的机构多家小型公募基金陆续开始终止移动端APP的运营及维护服务。

“现在基金销售还是选择代销为主，直销获客的放弃高光时刻已过。还有就是客难APP的建立、运营和维护完全就是太烧个烧钱的活。中小资管要面对极低的投入产出比，选择退出也是无奈。”某公募基金人士在电话中向记者表示。

中小资管放弃APP

日前，长江资管发布公告，自9月16日起，长江资管关闭公司网上交易平台的开户、认购及申购业务（仅网上交易），赎回、查询等业务仍可正常办理。投资者如有开户、认购及申购等业务需求，可通过长江资管直销柜台或者合作的基金销售机构办理。

值得注意的是，早在2020年8月13日，长江资管公告称，由于业务调整，公司旗下手机APP应用软件“超级掌柜”于2020年8月15日起终止运营及维护服务。与此同时，同年12月25日，公司微网页服务即微信公众号中的微网页交易模块终止运营及维护。

就在本月，即9月14日，国金基金发布公告称，将于2022年9月16日起下线移动客户端“及第理财APP”的运营及维护服务。投资者可使用同一账户信息通过本公司微信公众号“国金基金”查看持仓情况以及账户交易类的相关业务操作。这已经是今年第五家公募基金公司宣布终止APP运营。

统计显示，已有长江资管、国金基金，中融基金、中海基金、英大基金、方正富邦基金等多家中小资管机构旗下的直销APP终止运营。

直销APP获客越来越难

在探寻为何越来越多的中小型公募基金等资管机构会选择放弃直销APP这块阵地？

“直销APP获客越来越难，这种方式的高光时刻已过去了，对于中小型资管机构而言。”沪上某券商资管人士在电话中向记者表示。

前述公募基金人士则是进一步分析道：“从购买基金的群体来看，若是年轻群体买基金，更愿意通过支付宝、天天基金网等代销平台。这种集成化的平台，代销基金数量多且折扣优惠力度大，这种优势是绝大多数资管机构直销APP不能比的。高净值群体客户更喜欢去银行私行，老年人则是更喜欢银行柜台。”

与此同时，也有公募基金销售人士向记者表示：“基金销售仍然是代销为主，公募行业内也有在直销方面起步早的，比较突出的个案，但是却不具备可复制性。”

根据中基协发布的公募基金保有量来看，今年二季度、蚂蚁基金以及天天基金位居偏股型公募基金销售前三位，保有规模分别为7095亿元、6500亿元、5078亿元，环比分别增长4.37%、5.83%、9.46%。

数据进一步显示，截至2022Q2末，全市场股票+混合型基金规模、非货币基金规模分别为7.74万亿、16.09万亿，环比+5%、+7%。其中前100强合计的股票+混合、非货基金销售保有规模分别达6.34万亿、8.68万亿，环比+7%、+10%；CR100代销市占率分别为82.0%、53.9%，较Q1分别+1.7pct．、+1.3pct。由此不难发现，行业头部效应仍在加剧。

APP太烧钱

除去APP自身获客难之外，还有就是APP绝对是个烧钱却很难有产出的阵地。换而言之，也就是尽管都知道直销的客户价值是最高的，但是投入产出确实是不成正比的。

据了解，对于不少公募基金或者券商资管公司而言，目前的APP基本上就是两种形式，一种形式是租用系统，然后在此基础之上再开发前端或者继续采用恒生的前端系统，仅仅是这样，也同时需要很多的人力、物力和财力去解决。此外，恒生虽然提供了模板，但每一年的租赁费用、维护费用也不便宜，如果自家开发前端，个性化设计等会有更多的要求。

另一种是，则是大型基金公司等采用的自研系统，也就是自己研发全套的APP系统，而这种模式下运营和维护的费用比早先的模式更加昂贵，不过客户数据信息的收取也更加完善有效，从而为基金公司在产品的设计与研发中提供更多的支持，为客户提供更多类似VIP的服务。

“对于中小资管而言，直销客户存量小，获客难，且系统运营和维护又需要不停地烧钱，投入产出不成正比，进而也渐渐成为被抛弃的对象。”前述券商资管人士坦言。

封面图片来源：摄图网_500621873

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